Общая информация об обращении граждан

Порядок и время личного приема

Начальник Органа местного самоуправления Управление образования  Полевского муниципального округа Свердловской области М.В. Чеснокова

осуществляет прием по предварительной записи.

 
Прием граждан:
 
каждый понедельник месяца с 17:00 до 18:00 в здании Управления образования по адресу: г. Полевской, ул. Коммунистическая, д. 23А;

 
Запись на прием осуществляется по телефону: (343 50) 5-48-80.

 
Утвержденные даты приема можно уточнить по телефону (343 50) 5-48-80.


Как направить обращение?

  • В письменном виде почтовым отправлением по адресу: 623380, г. Полевской, ул. Коммунистическая, д. 23 а, или лично через приемную начальника ОМС Управление образованием ПМО СО (08.00-17.00).
  • В электронном виде через подраздел «Написать обращение начальнику» на главной страничке Органа местного самоуправления Управление образованием Полевского муниципального округа Свердловской области  https://polevuo.ru/

Информацию о ходе рассмотрения обращений можно получить, обратившись в организационно-правовой отдел Управления образования

по телефону: (343 50) 5-08-81.

 


Условия подачи обращений

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Управление образования Свердловской области.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности отдельными файлами (без архивирования) допустимых форматов: txt, pdf, tiff, jpg, jpeg, png.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Управления образования Свердловской области.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение — от объема обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 20 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 20 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

10. Документы, направленные через настоящий сервис, не соответствующие требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрению не подлежат.